Põnev tööpäev
Minu kliendid on tulnud abi saama – olen aus, avatud ja empaatiline ning oskan kuulata. Enda erialast lähtuvalt oskan märgata murekohti ja aitan sõnastada kliendil eesmärke muutusteks. Oma erialast tegevust selgitan kliendile lihtsalt ja mõistetavalt, motiveerin ja julgustan teda eesmärke saavutama.
Oskan kliendile kompaktselt kirja panna oma erialase hinnangu koos soovitusega ning dokumenteerida enda teenuse sisu ülevaatlikult ja mõistetavalt. Olen oma teenuse osutamisel loominguline, kannatlik ja lähtun kliendi vajadustest. Tihti on vajalik proovida erinevaid lahendusi, et leida kliendile sobivaim.
Kui tunnen, et vajan ise nõu mõne kliendi juhtumil, olen julge seda meeskonnalt küsima, sest mitu pead, on mitu pead ja head õlga, kellele toetuda, vajame me kõik. Olen avatud arenguks ja enesetäiendamiseks, sest maailm meie ümber muutub ja meie peame kohanduma selle järgi.